专注文档加密 保护核心数据
服务宗旨:快速 优质
用户将问题反馈给客服或者对接的技术支持,客服人员或者技术支持第一时间对问题进行分析,然后进行分类采用常规处理方式,即提出技术指导或者远程服务帮助客户解决问题。

对于重大部暑问题和特殊问题,产品技术中心会成立临时解决小组,由研发中心的高级工程师、产品部门的项目经理和技术客服的工程师组成,集中力量在最短的时间内帮助客户解决问题。
免费咨询
数据防泄密系统及相关信息安全产品已经过市场十余载的考验,遍及全国100+服务网点,超过150000用户1500000终端的选择,我们的技术中心有超过80位研发工程师和200+位的客服技术工程师团队,所有技术服务人员均由研发中心进行统一选拔和定期培训考核,他们以过硬的技术知识、丰富的售后经验和热情周到、认直负责的服务态度,用心为每一位用户解决问题。
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免费咨询  提供一站式解决方案和产品服务



根据用户所属行业、企业办公环境和业务需求,由商务及技术人员协同客户进行业务调研、需求分析,并提供解决方案、产品配置等相关专业服务。


上门服务 让您省心、舒心



提供专业技术人员上门安装和调试,根据用户的实际需求进行文件加密等策略设置和权限设置,配置完成后,不改变用户的操作习惯。


远程服务 更便捷、更高效


我司安排有售后技术人员7*24小时QQ在线值班,用于远程协助用户处理相关问题。


培训服务


首次安装完成后由技术人员提供操作手册,并现场对用户进行相关操作培训,如您在使用过程中遇到不明白的地方,可随时联系我们的技术支持或者客服电话为您指导。


软件升级 保障用户体验最新的产品和技术


一般来讲,软件产品的更新周期比较快,我们将通过远程、上门等方式提供升级服务,让您时刻拥有最新的用户体验。


快速响应 安全有保障 让您时刻放心


对于每一位用户,我们安排一对一的售后技术支持进行对接,提供二十四小时QQ、手机等即时通讯在线服务,可通过远程处理或者安排技术人员上门服务等,快速为您排忧解难。

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